瓦房店| 玉田| 阿瓦提| 峡江| 龙井| 临海| 札达| 夏津| 石泉| 沽源| 鄂温克族自治旗| 龙胜| 澄海| 阳江| 交口| 咸阳| 姚安| 黄梅| 万安| 十堰| 神农顶| 东沙岛| 达尔罕茂明安联合旗| 皋兰| 五台| 泾县| 新晃| 黑龙江| 东阳| 恩施| 清苑| 西安| 驻马店| 南召| 敦化| 高县| 高要| 克拉玛依| 奉节| 容城| 泌阳| 从江| 巴马| 通江| 孙吴| 龙胜| 郯城| 长清| 乐至| 云霄| 江陵| 思茅| 彰武| 长清| 池州| 英德| 安新| 文安| 坊子| 理塘| 宣化县| 图们| 广东| 平度| 奇台| 卫辉| 商丘| 兰西| 白城| 尼勒克| 九龙坡| 贺兰| 天全| 乌拉特后旗| 巍山| 喜德| 营山| 兴山| 逊克| 威宁| 李沧| 台湾| 甘孜| 满城| 伊宁县| 平泉| 宜阳| 正阳| 泌阳| 正镶白旗| 醴陵| 郸城| 舒城| 马尔康| 石林| 华蓥| 石阡| 炎陵| 滑县| 弥勒| 平潭| 舞阳| 石门| 嘉定| 海城| 九龙坡| 揭东| 中宁| 邗江| 漯河| 乡宁| 丹东| 茂县| 和龙| 昌图| 西乌珠穆沁旗| 江油| 夷陵| 乾安| 曲麻莱| 舞钢| 新野| 中阳| 成武| 安仁| 兴化| 陆川| 惠农| 盈江| 和顺| 平利| 望奎| 甘肃| 开封市| 宣汉| 镶黄旗| 惠农| 班玛| 荥阳| 辽阳县| 南海| 八一镇| 峨眉山| 温泉| 印台| 东宁| 凤阳| 贾汪| 关岭| 崇信| 镇雄| 乌当| 沁水| 南川| 斗门| 泗县| 巴楚| 徽州| 句容| 乐安| 罗田| 鹿泉| 公主岭| 洪雅| 昭平| 乐清| 南皮| 得荣| 淮阴| 临朐| 石阡| 叶城| 信丰| 休宁| 浦北| 黄平| 伊宁市| 拜泉| 胶南| 邹城| 龙岗| 禹州| 察哈尔右翼后旗| 彭水| 江阴| 钟祥| 容县| 福清| 远安| 建阳| 栖霞| 云龙| 定西| 横县| 黄陵| 濠江| 礼泉| 额敏| 正定| 双牌| 芦山| 百色| 南阳| 巨鹿| 郁南| 湘东| 镇宁| 阿合奇| 锦州| 台州| 扬州| 纳溪| 榆树| 临泉| 北辰| 开江| 紫金| 南阳| 蕲春| 尉氏| 镇沅| 鄂尔多斯| 建瓯| 高密| 瑞金| 南阳| 巢湖| 九江市| 德格| 阿城| 范县| 大悟| 河间| 峨眉山| 鹿泉| 大方| 道县| 肃北| 合作| 威信| 孝义| 多伦| 达州| 额尔古纳| 龙里| 金乡| 奎屯| 峨眉山| 禹州| 科尔沁左翼中旗| 门头沟| 巢湖| 屏南| 方山| 上饶县| 阿拉善左旗| 遂平| 新田| 无极| 梧州| 乳山| 阳新| 阳谷| 盘锦| 网上澳门赌场

当前位置:中新网云南频道 > 正文
工行服务使这个冬天更温暖
来源:中新网云南 编辑:王旌亚 2018-12-16 22:50

  季节更替天气转凉。12月4日,工商银行昆明关上支行营业室一如往常,老街坊、新客户络绎不绝。这天,客服经理在等候区客户服务时接待了一位要办理金融社保卡启用的老人客户,客服经理将奶奶引导至低柜等候区,并细心帮忙核对业务办理所需材料。查看过程中发现陈奶奶所持身份证件和社保卡并非本人信息,询问陈奶奶后得知社保卡是老伴梁迁的,急需看病使用,所以自己一早就来银行替老伴办理业务。

  客服经理耐心为陈奶奶解释启用业务需要本人办理,请本人抽空再来网点处理。陈奶奶一听急了,赶忙把卡往工作人员手里塞,焦急地重复“帮帮忙,他来不了”,见陈奶奶面露难色,工作人员请陈奶奶先坐下慢慢说。原来,陈奶奶的老伴已经88岁高龄,多年前因为事故腰椎受伤,无法行走勉强可以坐坐,现在着急治病,自己也没办法了。了解情况后,工行关上支行营业室依照特事特办处理流程,抽调人员陪同陈奶奶回家进行上门核实。

  工行工作人员拿出准备好的代理手续交予客户本人确认意愿,梁爷爷拿出放大镜,在工作人员指导下逐字逐句认真核实,并工整地签下名字。在核实过程中工作人员注意到,梁爷爷写得一手好字,谈吐清晰,但情绪显得很低落,便与梁爷爷唠起了家常。梁爷爷曾是老师,腹有诗书,经济状况也不错,自从腰椎受伤之后,身体日渐呈九十度佝偻,无法行走,生活也不能自理,精神状况大不如前。听到这里,工行工作人员赶紧鼓励梁爷爷要保重好身体,多看看社会日新月异的变化,重振信心,幸福生活,今后遇到什么困难都可以联系我们上门服务。梁爷爷露出了久违的笑容,陈奶奶则在一旁偷偷抹泪,紧紧握着老伴的手。两位老人告诉工作人员自己很感谢工行上门为自己办理业务,不仅解决了燃眉之急,还给予自己关心和鼓励,觉得这个冬天很温暖,自己有信心百岁之年还来工行办业务。


关于我们  |  About us  |  法律声明  |  留言反馈
本网站所刊载信息,不代表中新社和中新网观点。 刊用本网站稿件,务经书面授权。
未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将依法追究法律责任。
[网上传播视听节目许可证(0106168)] [京ICP证040655号] [京公网安备:110102003042] [京ICP备05004340号-1] 总机:86-10-87826688 违法和不良信息举报电话:15699788000
河北中山路舒园里 高墙院子 五峰土家族自治县 富新镇 石陂下
大马园巷 前欧村 巴青县 隆子镇 远东公司
六合论坛 澳门威尼斯人线上网站 联合网址 澳门赌场网站 澳门信誉赌场
澳门足球博彩 威尼斯人线上平台 澳门百老汇博彩 澳门百老汇赌博 新濠天地注册网站
澳门大发888线上 博狗官网 澳门银河娱乐场 威尼斯人注册 澳门威尼斯人官网
易胜博网址 威尼斯人线上官网 澳门威尼斯人官网 澳门海立方网站 澳门葡京网址